www.rekamfakta.id – Denpasar – Menjelang periode Natal dan Tahun Baru, trafik komunikasi cenderung mengalami lonjakan signifikan. Untuk mengantisipasi hal ini, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) di wilayah Bali-Nusa Tenggara sudah menyiapkan infrastruktur jaringan serta menerapkan teknologi kecerdasan buatan (AI) demi mempertahankan kualitas konektivitas bagi semua pelanggannya.
Menurut Mardiono Eko Prayitno, Head of Technology Bali Nusra di Indosat, perubahan sudah terasa seiring dengan mulai diberlakukannya musim liburan. Lonjakan trafik biasanya terjadi dua kali, dengan titik tertinggi menjelang Hari Raya Tahun Baru, khususnya di malam perayaan.
Pada Nataru kali ini, IOH memperkenalkan pendekatan inovatif dalam pengelolaan jaringan dengan memanfaatkan AI untuk tujuan prediksi dan optimasi. Penggunaan teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk lebih responsif terhadap perubahan pola pengguna di jaringan.
Dilansir dari keterangan Mardiono, penggunaan AI telah mengubah cara prediksi kapasitas yang sebelumnya dilakukan secara manual. Kini, AI dapat menganalisis data trafik dari lima tahun terakhir dan melakukan pembelajaran mandiri untuk mengoptimalkan kebutuhan kapasitas jaringan.
Melalui metode belajar mandiri ini, AI mampu memperkirakan kebutuhan kapasitas per Base Transceiver Station (BTS) di berbagai lokasi. Dengan langkah ini, IOH dapat mengambil tindakan seperti upgrade atau optimasi tanpa harus menambah biaya operasional yang signifikan.
Penerapan teknologi ini menjadikan IOH lebih efisien dan cepat dalam mengatasi kebutuhan jaringan yang meningkat. Berbagai langkah telah diambil untuk memastikan kesiapan jaringan menghadapi lonjakan trafik selama Nataru.
Strategi Indosat dalam Menyambut Lonjakan Trafik Selama Nataru
Salah satu langkah yang diambil IOH adalah peningkatan kapasitas radio dan sistem, dengan melakukan upgrade yang diperlukan. Setiap tahunnya, pengembangan ini berfokus pada memastikan jaringan mampu menangani beban yang lebih berat saat peak season.
Dalam konteks perlindungan jaringan antar pulau, IOH juga telah memastikan bahwa setiap kabel bawah laut memiliki jalur cadangan untuk menjaga konektivitas di saat terjadi masalah. Pendekatan ini sangat penting di kawasan Bali-Nusa Tenggara yang terdiri dari berbagai pulau.
IOH juga mengoperasikan Service Center 7×24 jam yang dilengkapi tim yang siap memantau pergerakan trafik secara terus-menerus. Command center ini memiliki lokasi tambahan di regional untuk memberikan lapisan pengawasan yang lebih kuat.
Lebih dari itu, ada tim khusus di lapangan yang terdiri dari sekitar 132 personel yang siap sedia di berbagai pulau untuk merespons masalah yang mencolok. Kehadiran tim ini penting untuk menangani situasi yang mungkin tidak dapat terselesaikan secara otomatis oleh AI.
Kemampuan AI IOH juga memungkinkan untuk melakukan Cognitive Network Operation, di mana jaringan beroperasi secara mandiri. Dalam kondisi ini, jika ada peningkatan pengguna di area tertentu, sistem dapat melakukan optimasi load balancing secara otomatis.
Infrastruktur Jaringan yang Ditingkatkan untuk Nataru
Untuk menghadapi lonjakan trafik, IOH telah menyiapkan sekitar 2.700 hingga 2.800 site BTS di Bali-Nusa Tenggara, dengan total sekitar 7.500 cell BTS. Prediksi trafik harian selama Nataru bahkan mencapai 1,8 Terabyte, menunjukkan bahwa optimasi di area-area strategis sangat penting.
Seluruh fokus optimasi ini ditujukan pada 2.700 site yang berada di lokasi-lokasi wisata serta pusat aktivitas, seperti terminal dan alun-alun. Komitmen ini menegaskan keseriusan IOH dalam memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan di waktu-waktu kritis ini.
Berdasarkan analisis data dari lima tahun terakhir, Mardiono Eko Prayitno mengungkapkan ada lima kota/kabupaten di Bali yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik paling besar. Hal ini penting untuk dipersiapkan agar kualitas layanan tetap terjaga dengan baik.
Lima daerah tersebut meliputi Denpasar, Badung, Lombok Tengah, Lombok Barat, dan Lombok Timur. Daerah-daerah ini merupakan pusat keramaian dan kegiatan yang selama ini telah terbukti memiliki pengguna aktif tinggi.
Di sisi aplikasi, tren penggunaan selama periode Nataru menunjukkan bahwa TikTok menjadi favorit utama. Aplikasi ini mengungguli platform lain seperti YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp dalam hal penggunaan data.
Peran Teknologi AI dalam Menunjang Kualitas Layanan Jaringan
Penggunaan AI dalam manajemen jaringan memegang peranan penting. Dengan memanfaatkan data dari analisis waktu lalu, jaringan dapat disesuaikan secara dinamis dengan pola pengguna yang berubah-ubah setiap saat.
Hal ini memungkinkan IOH untuk tidak hanya meningkatkan kuota, tetapi juga memastikan agar trafik dapat dialokasikan dengan lebih efisien. Teknologi ini membawa banyak dampak positif bagi kualitas layanan, terutama di saat-saat mendesak seperti periode liburan.
AI juga berfungsi dalam melakukan prediksi lebih akurat terkait aktivitas pengguna. Dengan pemanfaatan data besar serta algoritma yang tepat, dapat dipastikan bahwa jaringan mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih cepat dan efektif.
Pencerahan yang diberikan oleh AI dalam operasional jaringan terlihat dari kemampuannya untuk mendeteksi peningkatan pengguna secara otomatis. Ini penting untuk menjaga kinerja jaringan tanpa adanya gangguan yang berarti, terutama saat masa puncak jumlah pengguna.
Secara keseluruhan, penerapan AI dan infrastruktur yang matang berkontribusi dalam menciptakan pengalaman liburan yang lebih menyenangkan bagi masyarakat. IoT di Bali-Nusa Tenggara bisa mengalami lonjakan yang signifikan, tetapi dengan persiapan yang tepat, segala rintangan mampu dihadapi dengan lebih mudah.