www.rekamfakta.id – Jakarta – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mengumumkan bahwa jaringan telekomunikasi di Bali, secara umum, berjalan dengan aman meskipun mengalami sedikit gangguan akibat banjir yang melanda pada Selasa (9/9) yang lalu. Tim teknis XLSMART bekerja keras untuk mengatasi masalah ini dan memastikan jaringan kembali beroperasi dengan normal.
Dengan lebih dari 7.200 BTS yang tersebar di Bali, perusahaan ini memiliki kapasitas yang cukup untuk menjangkau seluruh wilayah, terutama di Kabupaten Jembrana, Tabanan, dan Badung yang menjadi titik terparah akibat bencana ini. Setelah perbaikan, layanan kembali normal dan dapat dinikmati oleh para pelanggan.
Gangguan listrik sempat menjadi masalah ketika beberapa BTS terpaksa berhenti beroperasi, namun XLSMART tidak tinggal diam. Mereka segera mengaktifkan genset sebagai langkah darurat untuk menjaga agar layanan tetap berjalan.
Dodik Ariyanto, selaku Regional Group Head XLSMART East Region, menjelaskan bahwa upaya tim mereka tidak hanya terfokus pada pemulihan jaringan. Mereka juga memastikan akses jalan dan listrik yang ada tetap mendukung operasional layanan yang sangat dibutuhkan masyarakat saat tanggap darurat bencana.
“Kami berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan di area terdampak, karena komunikasi yang baik sangat krusial pada saat-saat seperti ini, baik bagi masyarakat maupun pihak berwenang,” kata Dodik. Ini menjadi tantangan tersendiri bagi XLSMART untuk menjaga layanan dalam kondisi sulit.
Hingga Jumat (12/9), semua jaringan XLSMART di Kota Denpasar dan kabupaten Jembrana, Tabanan, serta Badung dilaporkan telah kembali berfungsi normal. Layanan ini kini dapat digunakan kembali tanpa hambatan, menjadikan konektivitas telekomunikasi semakin vital bagi masyarakat.
Dengan kembalinya pasokan listrik di beberapa lokasi, BTS yang sebelumnya terganggu kini telah sepenuhnya beroperasi. Pelanggan pun bisa merasakan manfaat dari pemulihan ini dengan akses telekomunikasi yang lebih lancar.
XLSMART juga menunjukkan kepedulian yang tinggi terhadap dampak bencana ini. Menurut Dodik, perusahaan berencana untuk meluncurkan program XLSMART Peduli Bencana yang akan menyalurkan bantuan langsung kepada mereka yang terdampak. Ini menunjukkan komitmen sosial XLSMART dalam menghadapi situasi krisis.
Bantuan yang akan disalurkan berupa kebutuhan pokok darurat. Wilayah yang paling terdampak, termasuk lokasi-lokasi pengungsian, akan menjadi prioritas utama. XLSMART bekerja sama dengan mitra lokal seperti DT Peduli, UMKM, diler, dan aparat setempat untuk memastikan penyaluran bantuan berlangsung efektif.
Tantangan yang Dihadapi saat Pemulihan Jaringan
Kondisi alam yang tidak menentu seringkali menjadi penghalang dalam pemulihan jaringan telekomunikasi. Dalam situasi seperti ini, tim teknis XLSMART dituntut untuk dapat beradaptasi dan menemukan solusi yang cepat. Melalui sinergi dan kerjasama, mereka berhasil mengatasi kendala yang muncul.
Pemadaman listrik adalah salah satu kendala utama yang dihadapi tim di lapangan. Karena banyak BTS yang bergantung pada sumber energi listrik, pemulihan pasokan listrik menjadi sangat krusial untuk mengembalikan layanan. Genset yang disediakan pun menjadi alternatif yang vital dalam menjaga operasional.
Selain itu, kondisi geografis juga mempengaruhi kecepatan pemulihan. Wilayah-wilayah tertentu memiliki akses jalan yang sulit, membuat tim XLSMART harus bekerja ekstra keras agar perbaikan segera dilakukan. Tim lapangan harus bisa bergerak cepat sambil tetap menjaga keselamatan di lokasi yang terpapar bencana.
Kerjasama dengan pihak lokal juga menjadi faktor penting dalam mempercepat respons terhadap bencana. Komunikasi yang baik antara XLSMART dengan aparat setempat, UMKM, dan lembaga terkait sangat membantu dalam penanganan masalah. Pendekatan kolaboratif memungkinkan penanganan yang lebih sistematis dan terarah.
Semua tantangan ini menjadi pembelajaran berharga bagi XLSMART dalam meningkatkan ketahanan jaringan dan respons cepat pada bencana. Ke depan, perusahaan ini akan terus berupaya untuk memperkuat infrastruktur dan sistem, agar lebih siap menghadapi tantangan serupa di masa yang akan datang.
Pentingnya Komunikasi dalam Situasi Darurat
Dalam situasi darurat, komunikasi menjadi salah satu aspek yang sangat vital. Layanan telekomunikasi yang andal memungkinkan masyarakat untuk mendapatkan informasi terkini mengenai keadaan dan langkah-langkah yang harus diambil. XLSMART menyadari betapa pentingnya peran mereka dalam konteks ini.
Terutama dalam bencana, akses informasi yang cepat dan tepat dapat menyelamatkan nyawa. Masyarakat perlu tahu tentang lokasi evakuasi, bantuan darurat, hingga kondisi teranyar mengenai bencana yang terjadi. Di sinilah peranan jaringan telekomunikasi menjadi tidak tergantikan.
XLSMART, dengan komitmennya menjaga agar jaringan tetap berfungsi, menunjukkan dedikasi mereka dalam memberikan layanan yang berkualitas. Keberadaan tim teknis di lapangan yang siap siaga merupakan salah satu langkah strategis dalam menjaga kesinambungan layanan.
Pengalaman dari bencana sebelumnya juga menjadi catatan bagi XLSMART untuk meningkatkan standar operasional. Oleh karena itu, mereka selalu menganalisis dan mengevaluasi setiap kejadian, agar bisa memperbaiki cara-cara mereka dalam memberikan layanan di masa yang akan datang.
Di tengah tantangan ini, XLSMART tidak hanya fokus pada aspek bisnis, tetapi juga mengambil peran sosial. Komitmen mereka untuk menyalurkan bantuan juga mencerminkan kepedulian terhadap masyarakat. Dalam situasi krisis, setiap tindakan kecil dapat memberikan dampak besar bagi yang membutuhkan.
Peran XLSMART dalam Menghadapi Bencana di Masa Depan
Dengan pengalaman yang telah terbangun, XLSMART berencana untuk melakukan pengembangan lebih lanjut terhadap infrastruktur dan sistem layanan. Visi kedepan ini bertujuan agar mereka lebih siap dalam menghadapi bencana di masa yang akan datang, terutama di daerah rawan bencana.
Membangun ketahanan jaringan bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang strategi manajemen krisis. XLSMART berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas tim lapangan, pelatihan tanggap darurat, serta implementasi teknologi mutakhir yang dapat mendukung pemulihan jaringan.
Kolaborasi dengan berbagai stakeholder juga akan dipertahankan untuk memastikan bahwa semua pihak terlibat dalam mengatasi masalah dan menyalurkan bantuan di saat-saat genting. Sinergi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memperkuat hubungan antar lembaga.
XLSMART juga akan terus membuka peluang bagi masyarakat untuk berpartisipasi dalam program-program bantuan. Melalui keterlibatan masyarakat, perusahaan bisa lebih memahami kebutuhan nyata di lapangan, dan memastikan bahwa bantuan yang diberikan tepat sasaran.
Kesadaran akan dampak perubahan iklim yang berpotensi meningkatkan frekuensi bencana juga menjadi perhatian XLSMART. Mempersiapkan diri menghadapi ancaman baru ini adalah bagian dari tanggung jawab sosial dan bisnis, agar dapat berkontribusi secara aktif dalam membangun ketahanan komunitas di masa depan.
